المستندات القانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 مارس 2026
تسري هذه السياسة على جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة نقطة للاستشارات في مجال الذكاء الاصطناعي.
١. المقدمة
تلتزم شركة نقطة بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها. تشرح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها، والأسباب التي تدفعنا إلى جمعها، وكيفية معالجتها وتخزينها وحمايتها.
إن كان لديك أي استفسار حول مضمون هذه الوثيقة، يسعدنا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع فئتين من البيانات: ما تقدمه مباشرةً، وما يُسجَّل تلقائياً عند زيارة الموقع.
أ. البيانات المقدَّمة مباشرةً
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- محتوى الرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل
ب. البيانات المجمَّعة تلقائياً
- عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات المزورة ومدة الزيارة
- مصدر الزيارة (محرك البحث، رابط مباشر، إلخ)
الأساس القانوني للمعالجة
نستند في معالجة بياناتك إلى: موافقتك الصريحة، تنفيذ العقد أو الاستجابة لطلبك، والمصلحة المشروعة في تطوير خدماتنا، وذلك وفقاً لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي رقم 45 لسنة 2021.
نحتفظ ببياناتك الشخصية مدة لا تتجاوز 24 شهراً من آخر تفاعل، ما لم يستلزم تقديم الخدمة أو الالتزام القانوني خلاف ذلك.
٣. كيف نستخدم البيانات
- الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات الاستشارية المطلوبة
- إرسال تحديثات متعلقة بمشاريع جارية أو طلبات مقدَّمة
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم بناءً على بيانات التحليل
- إرسال مواد معرفية أو تحديثات خدمية إذا أبديت موافقتك
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض الإعلان لدى جهات خارجية.
٤. حماية البيانات
التشفير
تُنقل جميع البيانات عبر بروتوكول HTTPS مع تشفير TLS 1.3. البيانات المخزنة مشفرة باستخدام AES-256.
التحكم في الوصول
يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفين مرخَّصين بحاجة فعلية للعمل، مع مراجعة دورية للصلاحيات.
مراجعات الأمان
نُجري تقييمات أمنية دورية لأنظمتنا وإجراءاتنا، مع اختبار دوري للاختراق الأخلاقي.
إشعار الخروقات
في حال وقوع خرق يمس بياناتك، نلتزم بإخطارك والجهات الرقابية المعنية خلال المدد القانونية المحددة.
٦. حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي ومبادئ حماية البيانات الدولية، تتمتع بالحقوق التالية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. يحق لك أيضاً تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة.
٧. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تشغّلها أطراف ثالثة. لا تسري سياستنا على تلك الجهات، ونوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد نستخدم أدوات تحليلية من جهات خارجية (مثل Google Analytics) لفهم سلوك زوار الموقع. تخضع هذه الأدوات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.
٨. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للشركات والمحترفين البالغين من العمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أشخاص دون هذا العمر. إذا اكتشفنا وجود بيانات لقاصرين، نحذفها فوراً.
٩. تحديثات السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات التنظيمية أو التغييرات في ممارساتنا. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر السياسة المحدَّثة يُعدّ قبولاً لها.
١٠. التواصل بشأن الخصوصية
للاستفسار عن هذه السياسة أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات: